Condizioni di vendita

1. Venditore

Michael Films® – Swicho Srls, Via della Pisana 1338, 00163 Roma (RM), P.IVA/C.F. 12352861004, PEC mf@pec.michaelfilms.it, tel. 06 6533956, email amministrazione@dhecora.it. Dhécora è il marchio di decorazione murale di Michael Films.

2. Oggetto

Vendita a distanza di carte da parati stampate su misura (adesive e tradizionali in tessuto non tessuto), pellicole decorative per porte tagliate a misura, campioni e kit di posa, come descritti nelle schede prodotto e nel configuratore al momento dell'ordine. Il prodotto è realizzato sulle misure e sul disegno indicati dal cliente; la posa non è compresa.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa salvo diversa indicazione; il totale IVA inclusa è mostrato prima della conferma. Il pagamento avviene tramite PayPal o carta, oppure bonifico bancario anticipato. L'ordine si intende concluso alla ricezione del pagamento; il venditore invia conferma via email e fattura elettronica con i dati indicati dal cliente.

4. Misure e anteprima

Le misure inserite nel configuratore sono di esclusiva responsabilità del cliente; consigliamo 10 cm di margine per lato, già suggeriti dal configuratore. Prima della produzione il cliente riceve un'anteprima di stampa: la produzione parte alla conferma oppure, in assenza di risposta, dopo 2 giorni lavorativi. Per i file forniti dal cliente verifichiamo risoluzione e formato; non siamo responsabili della qualità di immagini a bassa risoluzione approvate dal cliente.

5. Produzione e spedizione

Tempi indicativi: 2 giorni lavorativi di produzione e 3 di spedizione in tutta Italia, dalla ricezione del pagamento e dell'approvazione dell'anteprima. La spedizione è gratuita; isole minori e località disagiate possono richiedere 1–2 giorni in più. Al ricevimento il cliente verifica l'integrità dell'imballo e segnala eventuali danni al corriere e a ordini@dhecora.it entro 48 ore, con foto.

6. Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati: carte da parati e pellicole per porte stampate sulle misure e sul disegno indicati dal cliente. Il recesso entro 14 giorni resta valido per i prodotti standard non personalizzati (kit di posa integri).

7. Garanzia e difetti

Si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori. Difetti di stampa, di materiale o differenze rispetto all'anteprima approvata vanno segnalati con foto a ordini@dhecora.it; in caso di difetto accertato ristampiamo il prodotto senza costi oppure rimborsiamo. Non costituiscono difetto le lievi differenze cromatiche rispetto allo schermo, intrinseche alla stampa digitale, né i danni da posa non conforme alla guida inclusa.

8. Proprietà intellettuale

I disegni delle collezioni Dhécora e dei designer del Designer Program sono protetti dal diritto d'autore e sono venduti per uso decorativo sulla parete del cliente. Per le immagini caricate dal cliente, il cliente garantisce di disporre dei diritti necessari alla stampa.

9. Account, codici e programmi

I codici sconto e i listini Partner sono personali e non cumulabili salvo diversa indicazione. Le condizioni del Designer Program e del Partner Program sono riportate nelle rispettive pagine e ne costituiscono parte integrante.

10. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio; è possibile ricorrere alla piattaforma europea ODR. Per i professionisti è competente il Foro di Roma.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.